samedi 01 janvier 2022, 00:00

Phases de vente

Le match d'ouverture de la Coupe du Monde de la FIFA 2022™ présentant le pays hôte, le lundi 21 novembre 2022, a été réaffecté à 17h00 CET / 19h00 heure de Doha suite à l'achèvement du calendrier des matches après le tirage au sort final. Alors que le premier match de la compétition, en pratique, opposera le Sénégal aux Pays-Bas, le match d'ouverture sera celui qui opposera le Qatar à l'Équateur, joué à 17h00 CET / 19h00 heure de Doha.

La billetterie pour Qatar 2022™ se découpe en trois phases de vente : la première phase, la deuxième phase et la phase de dernière minute.  

Phase de vente (1) :

Commencé le 19 janvier 2022 et terminé le 29 mars 2022. Elle était composée d’une période de vente avec procédure de sélection aléatoire et une autre selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Phase de vente (2) :

La première période de vente de la phase de vente (2) a commencé par une période de vente avec procédure de sélection aléatoire (tirage au sort) le 5 avril 2022 à 11:00 CEST / 12:00 (midi) heure de Doha et s’est terminée le 28 avril 2022 à 11:00 CEST / 12:00 (midi) heure de Doha ; cette période est suivie d'une période de vente selon le principe du "premier arrivé, premier servi" qui commence le 5 juillet 2022 à 11h00 CEST/12h00 (midi), heure de Doha, et se termine le 16 août 2022 à 11h00 CEST/12h00 (midi) heure de Doha.

Phase de vente de dernière minute :

Cette phase de vente se déroule selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Période de vente actuelle (phase de vente 2)

Les paiements des billets alloués pendant la deuxième période de vente avec procédure de sélection aléatoire (tirage au sort), qui s'est terminée le 28 avril 2022, ne sont plus acceptés.

La période de vente selon le principe du "premier arrivé, premier servi" de la phase de vente (2) commence le 5 juillet 2022 à 11h00 CEST/12h00 (midi) heure de Doha et se termine le 16 août 2022 à 11h00 CEST/12h00 (midi) heure de Doha.

Les billets sont alloués selon le principe du "premier arrivé, premier servi", dans la limite des places disponibles, et les demandeurs peuvent acheter des billets en ligne à tout moment pendant toute la période de vente. L'achat de billets est traité comme une transaction en temps réel. Les billets seront directement alloués aux demandeurs après réception du paiement, et ils recevront immédiatement un courriel de confirmation. Nous conseillons aux fans de football de placer leur demande dès l'ouverture de la période de vente, le 5 juillet à 11:00 CEST / 12:00 (midi) heure de Doha, car les billets risquent de se vendre rapidement.

Périodes de vente précédentes (Phase de vente 1)

La phase de vente (1) a débuté le 19 janvier 2022 et s'est terminée le 29 mars 2022. Elle était composée de deux périodes de vente différentes présentant les caractéristiques suivantes :

La période de vente avec procédure de sélection aléatoire (tirage au sort) de la phase de vente (1) des billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022™ a ouvert le 19 janvier 2022 à 11h00 CET / 13h00 heure de Doha et a fermé le 8 février 2022 à 11h00 CET / 13h00 heure de Doha ; après cette date, les demandes de billets ne pouvaient plus être soumises, modifiées ou annulées. Les demandeurs de billets ont pu déposer leurs demandes à tout moment durant cette période de vente, sachant qu’elles n’étaient pas traitées chronologiquement. Les demandes les plus précoces n’avaient donc pas plus de chance d’aboutir que celles reçues plus tardivement. Pendant cette période de vente, les demandes de billets n'étaient pas traitées comme un achat en temps réel.

Lorsque la demande pour un match et/ou une catégorie de billets donnés a excédé l’offre disponible pour le marché national ou international, des tirages au sort ont été effectué afin de déterminer à quels demandeurs les billets seraient attribués. Dans le cas contraire, les billets demandés ont été alloués aux demandeurs respectifs, sous réserve de leur paiement intégral.

Les demandeurs ont ainsi pu voir leur demande de billets aboutir entièrement, partiellement ou pas du tout. Tous les demandeurs de billets dont la demande a abouti ou a partiellement abouti ont eu jusqu'au 21 mars 2022 à 11h00 CET / 13h00 heure de Doha pour payer les billets qui leur ont été alloués.

Les supporters qui n'ont pas payé les billets qui leur ont été alloués ont vu leur demande de billets annulée dans son intégralité. Par conséquence, aucun des billets n'a été alloué et ne peut être utilisé par le demandeur de billets.

La période de vente selon le principe du "premier arrivé, premier servi" de la phase de vente (1) des billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022™ a ouvert le 21 mars à 11h00 CET / 13h00 heure de Doha et a fermé le 29 mars 2022 à 11h00 CEST / 12h00 (midi) heure de Doha. Les billets ont été alloués selon le principe du "premier arrivé, premier servi", et les supporters ont eu la possibilité d'acheter des billets en ligne à tout moment pendant toute la période de vente. Les achats de billets ont été traités comme des transactions en temps réel et ont donc été alloués directement aux acheteurs de billets après réception du paiement. Les courriels de confirmation ont été envoyés immédiatement après que les paiements aient été effectués. 

À la demande des autorités qataries, il est rappelé aux détenteurs de billets que tous les supporters locaux et internationaux doivent demander une carte Hayya. Les Fans Internationaux devront également confirmer leurs dispositions en matière d’hébergement. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site Qatar2022.qa.

Pour de plus amples informations sur la billetterie et pour connaître les dernières mises à jour relatives aux billets pour la Coupe du Monde de la FIFA Qatar 2022™, veuillez vous rendre régulièrement sur FIFA.com/tickets et consulter les informations.